Наиболее Часто Задаваемые Вопросы

НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

В какое время происходит заезд и выезд из отеля?

Заезд - с 14.00 часов, выезд – до 11.00.  В любое время вы сможете оставить свой багаж на рецепции, если захотите провести день, гуляя по городу.  

Какие кредитные карты вы принимаете к оплате?

Мы принимаем к оплате основные кредитные карты: Visa, Mastercard, AmericanExpress, DinersClub, JCB, Maestroи  Bancomat

Каковы условия аннулирования брони?

Аннулирование брони, осуществленное до  18.00 дня, предшествующего заезду, не влечет за собой применения никаких штрафных санкций.  За более позднее аннулирование оплачивается стоимость первых суток пребывания.  Просим вас внимательно ознакомиться с условиями аннулирования брони в момент бронирования, так как они подвержены изменениям в зависимости от тарифов и предложений.

Есть ли в отеле интернет подсоединение?

Во всей гостиничной структуре есть бесплатный Wi-Fi, как в номерах, так и в общих помещениях.  В холле любой гость отеля может воспользоваться двумя абсолютно новыми  iMac.

Организует ли отель туры и экскурсии?

Да, наш персонал с удовольствием организует для наших гостей индивидуальные туры и экскурсии. Групповые или с частным гидом, по центру Флоренции, или по ее окрестностям. Наш персонал говорит на многих языках: английском, французском, испанском и немного на японском. И, конечно же, на итальянском.
Ознакомиться со страницей, посвященной турам и экскурсиям.

Есть ли в отеле парковка?

Частной парковки в оетле нет. В непосредственной близости имеется охраняемая стоянка с услугой подачи машины к отелю.  Стоимость -  € 40,00 в день, включая услугу.  В качестве альтернативы имеется муниципальная стоянка в 5 минутах ходьбы от отеля стоимостью  20,00 € в сутки. 
Для большей информации обратитесь на наш frontdesk.

Допускается ли в  отеле проживание с животными?

Мы допускаем проживание только с животными небольших размеров. Если вы хотите провести отпуск во Флоренции со своим домашним любимцем, известите заранее наш персонал, так, чтобы мы могли предложить наилучшее размещение как вам, так и вашему четвероногому другу. 

Можно ли взять напрокат машину или мотоцикл?

Конечно, наш персонал  поможет  вам и посоветует обратиться  в лучшее агентство по прокату машин, мотоциклов, велосипедов.

Есть ли услуга завтрака в номер?

Услуги завтрак в номер у нас нет, но по запросу  мы можем подать романтический  завтрак утром вам в номер. Если днем вы пожелаете выпить чаю, капуччино или другой напиток у себя в номере, мы с удовольствием приготовим его для вас.

DASHBOARD_PRENOTA DASHBOARD_TELEFONO DASHBOARD_EMAIL